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      山西信息化-公司餐卡充值軼事

      分類:行業動態 發布時間:2020-09-22 4587次瀏覽

      “這是公司服務的一大進步”,同事評價說;對這個評價我很開心,但是卻有種說不出的感...

      “這是公司服務的一大進步”,同事評價說;對這個評價我很開心,但是卻有種說不出的感覺... 因為這個事情從提出,加上中間的波折到上線應用,持續了2年多,各種原因被暫停, 被提起,被暫停,被提起,被暫停,被提起。

      公司的餐卡原來是只能收現金,由專人負責充值。從員工角度,現在基本很少用現金了,去銀行取款,很多時候就是為了充餐卡。從餐卡管理的角度,要專門的人員負責充值及現金的管理。員工不方便,同樣餐卡充值管理也很麻煩,全公司的人都要來找他充值(還要處理退款業務)。

      餐卡的方案很簡單,手機端線上預充值,下月工資自動抵扣(餐卡系統跟人資系統集成);當然還有充值明細,消費明細,抵扣明細(依舊支持現金,畢竟還有些人使用磚頭機,OA也不上)?;蛟S你看了這個方案會說為啥不用支付寶,微信充值,然后與餐卡集成?這個方案的技術實現也不難,當然千分之六的手續費也是需要考量的點。

      我沒有去交代為什么這個事歷時兩年,說實話這并不重要,這件事情帶給我們的思考更重要。我們都知道“以客戶為中心”,我們都知道“提升用戶體驗” 我們都知道“提效降本”,然而在落地執行的時候, 卻有著種種的考量。在一定環境中, 把事情做成,時間有時候是朋友。趨勢就是趨勢,很多事情需要讓子彈再飛一會。


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